DESAFIO DO ENFERMEIRO NO GERENCIAMENTO DE CONFLITOS DENTRO DA EQUIPE DE ENFERMAGEM
CHALLENGE OF THE NURSE IN CONFLICT MANAGEMENT WITHIN THE NURSING TEAM
CAPÍTULO 23
ORGANIZADORES:
Gilmara Soares Torres
Karina Cascique
Wllington Jorge dos Santos
RESUMO:
A maneira mais comum de resolver um conflito é através da negociação, durante a qual as propostas são feitas e depois negociadas. Isso proporcionará uma atuação mais eficaz da enfermeira junto à equipe de enfermagem, facilitando a identificação e posterior avaliação do problema. Considerando todos os fatores diretos e indiretos, bem como a comunicação das partes envolvidas, a intervenção pode ser realizada de forma eficaz na solução do conflito.
É crucial compreender e reconhecer que cada membro da equipe de enfermagem possui competências e potencialidades próprias, seja no processo de trabalho, no cuidado, na gerência, ou em qualquer área de atuação dentro da unidade. É essencial respeitar as competências ético-legais de cada categoria. O objetivo geral deste estudo é identificar os principais fatores que relacionam a ação de conflito entre o enfermeiro e a equipe de enfermagem.
Com o intuito de compreender a atuação do enfermeiro e da equipe de enfermagem frente aos conflitos emergentes, busca-se refletir sobre o papel do enfermeiro no gerenciamento de conflitos em equipe e identificar estratégias para trabalhar na resolução do conflito, transformando-o em progresso para a equipe. A metodologia desta pesquisa fundamenta-se em estudo bibliográfico, análise de revistas científicas e consulta a sites acadêmicos que abordam o desafio do enfermeiro no gerenciamento de conflitos dentro da equipe de enfermagem.
Palavras-chave: Enfermeiro, Gerenciamento de Conflitos, Equipe de Enfermagem.