ISBN: 978-65-6068-086-9
DOI: 10.29327/5420940
ORGANIZADORES:
Francisco Irapuan Ribeiro
RESUMO:
O livro oferece uma contribuição científica trazendo a Teoria das Restrições para estudo e solução da problemas da área de turismo e lazer. Como resultados o autor apresenta um framework da gestão de restrições para o turismo e lazer em parques, com isso possibilita que os gestores recorram a uma ferramenta na prática que os auxilie a otimizar suas ações de fidelização dos visitantes de parques.